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마케팅이란?
'교환'을 창출해내는 것.
소비자
- 소비자의 욕구 - '이미지'
- 소비자의 특징 - 성별, 공감대, 이상형, identity 등등
마케팅 트렌드
감성 마케팅 - 공감 : 종족주의 (애플유저, 갤럭시유저) - 동경 : ubersexual - 남녀공통으로 공감받는 우월한 남성
컨셉 : "차별화된 세상" 추구
SNS : 소통 - 고객참여유도
- 고객 시간 점유율
- 엔터테인먼트 요소 (재미/흥미유발)
- 스토리텔링
- 입소문
- Context (Ubiquitous 환경)
- 브랜드전도사 (명품고객)
- 자기중심경제 '내 것'
마케팅 경영관리
Research
STP
(Segregation / Targeting / Positioning)
MM
(Marketing Mix (4P))
- product
- price
- place (simplified 유통)
- promotion
Implantation
Control
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