[CRM 마케팅] 고객관리 문자마케팅 - 피알킹 CRM 마케팅이란 customer relationship management,즉 고객관계관리를 하는 마케팅을 말합니다. 마케팅이라고 하기에도 뭐하고, 사실 경영 그 자체에 꼭 필수적인 요소가 아닌가 싶은데요, 고객관리를 하는 여러가지 방법이 있을텐데 그 중 국내에서 특허받은 것으로 정말 획기적인 마케팅 솔루션을 알게되었어요~ 문자로 고객관리를 하는 피알킹 서비스입니다. 쉽게 말하자면 - 가게에 이벤트 포스터를 붙여 놓으면고객이 문자를 통해 이벤트에 참여합니다.이벤트에 참여한 고객들의 정보가 수집이 되어서추후 그 고객들에게 쿠폰을 보내거나 하는 식으로 고객관리를 하는 방법입니다. 이벤트 문자를 통해서 고객정보를 쉽게 수집할 수 있는 것도 좋은 방법인데, 그것..